سياسة الخصوصية

تلتزم شركة سلنفاترادينج ذات المسؤولية المحدودة بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). باستخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه الوثيقة.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية فقط عند تواصلك معنا:

• الاسم والبريد الإلكتروني عند إرسال نموذج التواصل
• رقم الهاتف إذا اخترت التواصل عبر واتساب
• تفاصيل المشروع التي تشاركها معنا طوعاً
• بيانات التصفح التقنية الأساسية (عنوان IP، نوع المتصفح) عبر ملفات الارتباط الضرورية فقط

لا نجمع أي بيانات مالية مباشرة — تُعالَج المدفوعات عبر بوابات مرخّصة من ساما.

كيف نستخدم بياناتك

• للرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار
• لتنفيذ المشاريع المتفق عليها
• لإرسال تحديثات تتعلق بمشروعك فقط — لا رسائل تسويقية بدون إذن
• لتحسين جودة خدماتنا وموقعنا الإلكتروني

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تجارية. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• بوابات الدفع المرخّصة (مويسر، تاب، باي بال) لمعالجة المدفوعات فقط
• مزودي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل الموقع
• الجهات التنظيمية السعودية عند الاقتضاء القانوني

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة تقديم الخدمة ولمدة لا تتجاوز 3 سنوات بعد انتهاء العلاقة التعاقدية، أو وفق المتطلبات القانونية والضريبية السعودية.

حقوقك بموجب نظام PDPL

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك في الحالات المسموح بها قانوناً
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق

أمان البيانات

نطبّق تشفير SSL لجميع الاتصالات، وضوابط وصول صارمة، ومراجعات دورية لإجراءات الأمان. جميع منتجاتنا وخدماتنا تعمل وفق أعلى معايير الحماية.

التواصل بشأن الخصوصية

نلتزم بالرد على طلبات الخصوصية خلال 30 يوم عمل.